➤同品項可以免運費更換尺碼顏色一次:就是您寄回來,我們幫您更換尺碼後免運費寄出。(加購品不包含此服務)(不接受運費到付包裹喔~!)
➤若退貨後訂單總金額未達當初免運費門檻,將扣除出貨時的物流費退款,
➤視當初付款方式,退入信用卡或MMP中大尺碼 「購物金」或客戶指定ATM帳戶。
➤每張訂單僅提供一次免費退貨服務,為避免爭議,請於辦理退貨前確實檢查要退貨品項,再進行包裝退貨。
➤線頭、輕微脫線、極小的汙點、釦眼未開、尺寸1~2cm的誤差、螢幕色差、衣物壓痕,在國際驗貨標準中是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。
➤因商品瑕疵/配送錯誤造成需退貨,MMP在收到退貨後,確認商品與上述情況相符,將於退款時退回錯誤訂單買方實際支出之物流費用。
➤「購物金」中款項如果需要退到您個人帳戶中,請把個人帳號寫在出貨單上連同商品一起併回。
➤〔完整退貨條件〕
商品寄回時,請注意須符合以下條件才能算是完整退貨。
全新商品:商品經使用或修改(含剪標)將無法退貨。請勿穿過造成磨損髒污、不可下水、試穿時請注意不可沾上化妝品、體液、煙味。
完整包裝:所有商品請保持完整包裝寄回,完整包裝應含完整包裝袋、夾鏈袋、盒子、吊牌、附屬配件。(注意原廠包裝請勿直接黏貼宅配單或書寫文字>視同毀損)
➤〔無法退貨情形〕
如商品有以下情形,恕無法辦理退貨。
超過七天鑑賞期、非本次退貨訂單申請的退貨商品。
非全新商品:穿過造成磨損髒污、已下水、試穿後沾有化妝品、體味、煙味。
非完整包裝:完整包裝應含完整包裝袋、夾鏈袋、盒子、吊牌、附屬配件。
貼身彈性商品等個人衛生用品:如褲襪、襪子、內褲…等,貨商品說明文中有提到無法退換貨的商品。
已在商品上加工,例如:繡花、裁剪、打印...等非商品原樣。
活動贈品未完整退回。
若有收到上述無法退貨之商品,將於計算退貨退款時扣除該商品金額。
或因最終商品已非完整無法退貨,MMP會將貨品寄還予您,而本品造成的所有實際運費將由您自行負擔(130元起依照包裹大小),因此退回商品時還請務必多加留意商品的完整性。
➤收到退貨之後10個工作日內會將款項退回。
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